ソーシャルメディアの影響

ソーシャルメディアにおけるユーザーの行動を理解することは消費者行動の理解に繋がります。

ソーシャルメディアマーケティング の課題

多くの企業におけるソーシャルメディア運用において、戦略立案、改善における重要指標が取得でき、また担当者が
ストレスなく運用できる環境が整っていないのが現状の課題として挙げられます。